Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website www.vigo.de.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist derzeit teilweise mit den Anforderungen der Barrierefreien-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) und dem BGG beziehungsweise den Anforderungen der europäischen Norm EN 301 549 vereinbar, welche die Anforderungen der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Konformitätsstufe AA berücksichtigt.

Einige Inhalte oder Funktionen der Website sind aktuell noch nicht vollständig barrierefrei. Die kontinuierliche Verbesserung der digitalen Barrierefreiheit ist Bestandteil der Weiterentwicklung der Website.

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus folgenden Gründen nicht barrierefrei:

• Nicht alle aufgezeichneten Videos haben vollständig synchrone Untertitel.
• Formulare müssen in Details verbessert werden.
• Zum Teil stehen Seiteninhalte nicht unabhängig von der Darstellung in einer sinnvollen Reihenfolge.
• Bei einer Vergrößerung auf 200% sind einzelne Funktionen der Seite je nach verwendeter Hardware nur eingeschränkt nutzbar. Dies betrifft vor allem die Aufklapp-Navigation sowie die Suche.
• Inhalte lassen sich bei einer Browserfensterbreite von 320 Pixeln, zum Beispiel mit einem iPhone 5, nicht ohne Verlust von Informationen oder Funktionalität und ohne horizontales Scrollen nutzen.
• Die Online-Tests sind nicht per Tatstatur bedienbar.
• Slider können nicht eigenhändig gestartet oder gestoppt werden.
• Eingeblendete Inhalte sowie dynamisch eingefügte oder geänderte Inhalte erscheinen zum Teil nicht an sinnvoller Stelle in der Fokusreihenfolge.

Hinweis zur geplanten Überarbeitung der Website

Für den Sommer 2026 ist eine Überarbeitung der Website geplant.

Durch diese Änderungen entstehen neue Rahmenbedingungen für die Bewertung der digitalen Barrierefreiheit. Aus diesem Grund wird die Website nach Abschluss des Relaunches erneut umfassend auf ihre Vereinbarkeit mit den Anforderungen der BITV 2.0 beziehungsweise der WCAG 2.1 überprüft.

Auf Grundlage dieser Neubewertung wird auch diese Erklärung zur Barrierefreiheit entsprechend aktualisiert.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde auf Grundlage einer Bewertung der aktuell bestehenden Website erstellt. Die Bewertung erfolgte durch eine interne Prüfung. Die letzte Überprüfung fand im März 2026 statt. Eine Aktualisierung der Erklärung erfolgt nach der Überarbeitung der Website.

Feedback und Kontakt

Sollten Ihnen Mängel in Bezug auf die barrierefreie Gestaltung unserer Website auffallen oder benötigen Sie Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten, können Sie sich gerne an uns wenden.

Bitte nutzen Sie hierfür das zentrale E-Mail-Kontaktformular auf dieser Seite. 

„Feedback & Kontakt zur Barrierefreiheit“ 

Durchsetzungsverfahren

Für den Fall, dass öffentliche Stellen ihren Verpflichtungen aus der BITV 2.0 und dem BGG auch nach erfolgter Rückmeldung nicht nachkommen, sieht das BGG ein Verfahren durch eine unabhängige Schlichtungsstelle vor. Bitte wenden Sie sich an die für Ihre AOK zuständige Schlichtungsstelle, falls Sie durch eine nicht ausreichende barrierefreie Gestaltung dieses digitalen Angebots benachteiligt wurden.

Zuständige Schlichtungsstelle für die AOK Rheinland/Hamburg

Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen
Fürstenwall 25
40219 Düsseldorf
Telefon: 0211 855 5
E-Mail: ombudsstelle-barrierefreie-it@mags.nrw.de
Internet: https://www.mags.nrw/ombudsstelle-barrierefreie-informationstechnik