Die AOK Rheinland/Hamburg und das Institut für Betriebliche Gesundheitsförderungen (BGF-I) unterstützen seit zehn Jahren Menschen in psychisch herausfordernden Lebensphasen mit einem exklusivem Beratungsprojekt. 

Anja, 47 Jahre alt, Ehefrau und Mutter aus der Eifel, wird aufgrund eines Arbeitgeberwechsels und von Konflikten am neuen Arbeitsplatz von Selbstzweifel und Schuldgefühlen geplagt. Im Video spricht sie offen über ihre Depression und zeigt, wie die Lösungsorientierte Beratung der AOK Rheinland/Hamburg und des BGF-Instituts sie unterstützt, um ihre Herausforderungen zu bewältigen und ihre Gesundheit wiederherzustellen zu können.

Die AOK Rheinland/Hamburg fördert ein innovatives Beratungskonzept: „LOB“ steht für „Lösungsorientierte Beratung“ und richtet sich an Personen, die mit beruflichen und privaten Belastungen zu kämpfen haben. Lange Wartezeiten auf fachärztliche Behandlungen verstärken oft die Stresssituation. Hier setzt die AOK an und unterstützt ihre Versicherten mit einer individuellen Beratung.

Die professionellen Beratenden sind unter anderem ausgebildete Psychologen und Pädagogen, die sich bei LOB auf Ressourcen, Ziele und Wünsche fokussieren und Betroffenen Fähigkeiten beibringen, um die aktuelle Situation eigenständig zu verändern. Hierzu werden fünf Beratungstermine angeboten, die in Präsenz stattfinden, aber auch per Videotelefonie und Telefon möglich sind.

Das Ziel ist es, frühzeitig und gezielt zu intervenieren, bevor Symptome chronisch werden. Das soll die Arbeitsfähigkeit der Betroffenen wiederherstellen, um ihnen einen geregelten Tagesablauf zu garantieren. Dabei kontaktiert die AOK Rheinland/Hamburg täglich auf eigene Initiative ihre Versicherten, die bereits seit drei Wochen unter anderem aufgrund von Depressionen, Anpassungsstörungen oder Schwierigkeiten am Arbeitsplatz arbeitsunfähig sind, um ihnen eine persönliche Beratung anzubieten.